Ready to optimize your tracking performance ?
Fue la solución adecuada para seguir recopilando datos precisos y, al mismo tiempo, obtener un mayor control. También nos permitió dejar de depender de los navegadores y obtener una visión más completa del recorrido del cliente. Tras un periodo de adaptación, el seguimiento del lado del servidor nos ayudó a optimizar nuestras campañas y mejorar la rentabilidad.
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El desafío
Lanzada en 2021, Decathlon Travel tenía como objetivo evolucionar de la venta de productos deportivos a la oferta de experiencias deportivas, centrándose en la rápida captación de clientes y aprovechando el gran reconocimiento de marca de Decathlon. Sin embargo, ante la desaparición gradual de las cookies de terceros y la dependencia de los navegadores para el seguimiento de los usuarios, la plataforma se enfrentó a la urgente necesidad de replantear su estrategia de recopilación de datos.
En este contexto, los objetivos estaban claros:
- Mantener una recopilación de datos precisa y fiable para alimentar las campañas de marketing.
- Obtener una visión completa del recorrido del cliente, garantizando al mismo tiempo un control total sobre los datos y el cumplimiento de las normas de privacidad.
Al no contar con los recursos internos necesarios para gestionar una transición técnica tan compleja, Decathlon Travel recurrió a la experiencia de BespokeEsta colaboración ofreció una solución integral, desde una auditoría inicial hasta la formación del equipo, garantizando la implementación exitosa de Server-Side Tracking.
Solución
Para afrontar los retos que plantea la desaparición de las cookies de terceros y la necesidad de contar con datos fiables, Decathlon Travel implementó una solución de Server-Side Tracking en colaboración con Addingwell y Bespoke.
1. Tecnología robusta con Addingwell: Decathlon Travel implementó una configuración avanzada que incluye GA4, Facebook CAPI, TikTok CAPI y Google Ads, lo que permite una recopilación de datos precisa y centralizada. Esta configuración optimizó el seguimiento de conversiones y mejoró significativamente el rendimiento de las campañas.
2. Despliegue a medida y sin interrupciones: Aprovechando la experiencia de Addingwell, la implementación técnica se ejecutó sin problemas y sin impacto en el rendimiento del sitio web. Un seguimiento riguroso garantizó una transición fluida y resultados inmediatos.
3. Capacitación de equipos con soporte experto: Addingwell y Bespoke formaron a los equipos internos de Decathlon Travel, garantizando un uso óptimo de la solución. Esta orientación permitió a la empresa ganar autonomía en el análisis de datos y la optimización de campañas.
Resultados
Conclusión
Al implementar Server-Side Tracking con Addingwell y el apoyo de Bespoke, Decathlon Travel superó con éxito los desafíos relacionados con la desaparición de las cookies de terceros. Esta solución permitió a la empresa recopilar datos precisos y fiables, optimizar sus campañas de marketing y mejorar significativamente la rentabilidad. Con un aumento del 50% en el ROAS, una reducción del 50% en el CPA, y la triplicación de las inversiones en Meta, Decathlon Travel demuestra que el Server-Side Tracking es una herramienta poderosa para maximizar el rendimiento del marketing en un panorama digital en rápida evolución.
