Decathlon Travel

Decathlon Travel, plateforme de voyages sportifs, a adopté le Tracking Server-Side avec Addingwell et Bespoke, améliorant ses campagnes et la fiabilité de ses données.

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Decathlon Travel

Êtes-vous prêt à optimiser vos performances de suivi ?

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 C’était une bonne solution pour nous afin de continuer à collecter des données précises, mais aussi de mieux les contrôler. Cela nous a permis de ne plus dépendre des navigateurs et d’avoir une vision plus complète du parcours client. Après un temps d’adaptation nécessaire, le Tracking Server Side nous a permis d’optimiser nos campagnes et d’améliorer notre rentabilité. 

Juliette Gautier
Paid Acquisition Manager and Web Analyst

Défi

Lors de sa création  en 2021, Decathlon Travel avait pour ambition de passer du produit sportif à l’expérience sportive, en développant rapidement son acquisition client et en capitalisant sur la notoriété de la marque Decathlon. Cependant, avec la disparition progressive des cookies tiers et la dépendance aux navigateurs pour le suivi utilisateur, la plateforme a dû repenser sa stratégie de collecte et d’utilisation des données.

Dans ce contexte, l’objectif était double :

  1. Maintenir une collecte de données fiable et précise pour alimenter leurs campagnes marketing.
  2. Obtenir une vision complète du parcours client, tout en renforçant le contrôle sur les données collectées et leur conformité.

Face au manque de ressources internes pour gérer une transition technique aussi complexe, Decathlon Travel a fait appel à l’expertise de l’Agence Bespoke. Cette collaboration leur a permis de bénéficier d’un accompagnement complet, de l’audit initial à la formation des équipes, pour mettre en place une solution de Tracking Server-Side adaptée à leurs besoins.

Solution

Pour répondre aux défis posés par la disparition progressive des cookies tiers et la nécessité de collecter des données fiables, Decathlon Travel a mis en place une solution de Tracking Server-Side avec Addingwell et l’accompagnement de l’Agence Bespoke.

1. Setup complet: Decathlon Travel a mis en place un set-up avancé incluant GA4, Facebook CAPI, TikTok CAPI et Google Ads, permettant une collecte précise et centralisée des données. Cette solution a permis à Decathlon Travel d’optimiser le suivi de ses conversions et d’améliorer la performance de ses campagnes.
2. Déploiement sur mesure et rapide: Grâce à l’expertise d’Addingwell, la mise en place technique a été réalisée sans impact sur la performance web. Les équipes ont bénéficié d’un suivi rigoureux pour garantir une transition fluide et des résultats immédiats.
3. Autonomie renforcée avec un accompagnement expert: Bespoke et Addingwell ont formé les équipes internes de Decathlon Travel pour assurer une utilisation optimale de la solution. Cet accompagnement a permis à l'entreprise de gagner en autonomie dans l'analyse des données et l’optimisation des campagnes marketing.

Résultats

+50% ROAS
-50% CPA
x3 investissements sur META

Conclusion

Grâce à l’implémentation du Tracking Server-Side avec Addingwell et l’accompagnement de l’Agence Bespoke, Decathlon Travel a relevé avec succès les défis liés à la disparition des cookies tiers. Cette solution a permis à l’entreprise de collecter des données précises et fiables, d’optimiser ses campagnes marketing, et d’améliorer significativement sa rentabilité. Avec un ROAS en hausse de 50 %, un CPA divisé par deux et des investissements triplés sur Meta, Decathlon Travel démontre que le Tracking Server-Side est un levier puissant pour maximiser la performance marketing dans un environnement digital en pleine évolution

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