Êtes-vous prêt à optimiser vos performances de suivi ?
Didomi nous a apporté la flexibilité dont on avait besoin pour gérer le consentement à l'échelle internationale, et Addingwell nous a permis d'aller beaucoup plus loin en matière de qualité et de sécurité de notre tracking. Les deux ensemble, c'est une stack data sur laquelle on peut vraiment s'appuyer.
Dayuse est la plateforme mondiale pionnière de la réservation d'hôtels à la journée. Présente dans près de 28 pays, avec des sièges à Paris, à Hong Kong et au Canada, la plateforme opère principalement sur les marchés français, britanniques, américains et asiatiques, attirant des millions de visiteurs par mois.
Le trafic se répartit à environ 80 % sur le mobile web, avec une forte adoption de l'application native sur les marchés asiatiques. Dayuse opère selon un modèle de commission, où une partie des revenus est reversée aux hôtels partenaires.
Défi
Avant de déployer Didomi et Addingwell, Dayuse faisait face à plusieurs enjeux majeurs :
- Une solution de consentement interne peu scalable : Dayuse gérait sa propre bannière de cookies en interne. Au fil de la croissance internationale de la plateforme, avec des réglementations différentes selon les pays, cette solution maison s'est révélée difficile à maintenir, à faire évoluer et à connecter à l'écosystème data existant.
- Des limitations du tracking client-side : Le tracking côté navigateur présentait des lacunes significatives : ad-blockers, restrictions des navigateurs, perte de signal. Dayuse ne parvenait à collecter des données que pour 86 % de ses utilisateurs, ce qui nuisait à la fiabilité des analyses et au pilotage des campagnes d'acquisition.
- Des données business sensibles exposées côté client : Dayuse opère selon un modèle de commission dont les pourcentages reversés aux hôtels sont confidentiels. Ces informations transitaient côté client, ce qui les rendait potentiellement accessibles via le data layer ou le code source à tout utilisateur averti.
- Une conformité au RGPD à assurer dans un contexte international : Avec une présence dans 28 pays, DayUse devait gérer des configurations de consentement adaptées à chaque réglementation locale, une complexité impossible à absorber avec une solution maison.
Solution
Pour répondre à ces défis, Dayuse a choisi de s'appuyer sur l'écosystème Didomi–Addingwell, combinant CMP et tracking server-side.
Didomi : une CMP flexible, conforme et multi-pays
- Déploiement de la bannière de consentement Didomi sur web et application mobile
- Configurations différenciées selon les pays, pour coller au plus près des réglementations locales (RGPD Europe, réglementations US, Asie…)
- Personnalisation complète du design avec le bandeau bas retenu après A/B test, jugé moins intrusif et plus favorable à la navigation
- A/B tests menés sur le format (bandeau vs. pop-up) et le wording, avec des résultats significatifs à chaque itération
- Intégration fluide avec l'orchestration data pour conditionner le déclenchement de chaque tag au consentement de l'utilisateur
Addingwell : un server-side managé, performant et sur-mesure
- Migration vers un tracking server-side (GTM Server-Side) avec configuration GA4 et Google Ads en priorité
- Chiffrement côté serveur des données de commission : les pourcentages reversés aux hôtels sont désormais calculés et transmis exclusivement en server-side, sans jamais transiter dans le navigateur de l'utilisateur
- Déploiement des serveurs GTM avec des sous-domaines alignés sur chaque domaine DayUse, condition indispensable au bon fonctionnement du tracking server-side
- Infrastructure opérationnelle en deux semaines, incluant le provisionnement des serveurs et les travaux d'intégration côté DayUse
- Uptime de 99,999 % : une fiabilité d'infrastructure critique pour une plateforme internationale à fort trafic
Résultats
La combinaison Didomi + Addingwell a permis à Dayuse d'obtenir des gains concrets et durables :
- +12 points de couverture de tracking, avec un passage de 86 % à 98 % d'utilisateurs trackés grâce au server-side
- ~70 % de taux de consentement moyen mesuré et optimisé en continu grâce à Didomi
Grâce à ces indicateurs améliorés :
Conclusion
Dans un environnement réglementaire complexe et sur un marché international exigeant, Dayuse a su transformer ses contraintes data en un véritable avantage concurrentiel. Grâce à la CMP Didomi et au server-side géré par Addingwell, la plateforme dispose aujourd'hui d'un écosystème de collecte de données fiable, sécurisé et facilement scalable, capable d'absorber des millions de sessions mensuelles tout en garantissant la conformité sur chaque marché.
La donnée collectée est plus riche, mieux exploitée et alimente plus précisément les plateformes d'acquisition, améliorant ainsi les performances marketing globales. Et les données business sensibles, comme les commissions, restent désormais protégées là où elles doivent l'être : côté serveur.
Ce cas illustre qu'une stratégie data moderne repose avant tout sur la confiance, la qualité du signal et la conformité. Pour une plateforme internationale comme Dayuse, s’appuyer sur une solution complète, du consentement au tracking, avec Didomi et Addingwell, représente un levier déterminant pour soutenir la performance et la relation de confiance avec ses utilisateurs et ses partenaires hôteliers.
